佳明手表支付常见问题
Q1:一台设备可以绑定几张银联卡?
目前每个设备支持最多绑定10张银联卡。
Q2:如果在激活设备卡的过程中出现故障怎么办?
如果出现故障比如手机死机、输入银行卡信息错误等,可以重新激活。
Q3:激活设备卡需要多久?
约1-2分钟(取决于网速)。
Q4:用户的手机需要什么样的蓝牙系统才能完成激活过程?
需支持蓝牙4.0及以上系统。
Q5:加载Garmin Pay设备卡需要下载几个APP?
需要下载Garmin Connect Mobile app
Q6:如何注销手表中的设备卡?
在保证手表与手机处于蓝牙连接时,打开Garmin Connect Mobile app,选择“管理电子钱包”,并选择要删除的卡片,选择“删除卡片”确认该操作后,即可解除该卡片与设备的绑定。
Q7.如果手表被盗或者丢失怎么办?
若您的手表遗失,请联系我行注销Garmin Pay设备卡。
Q8:POS终端打单的卡号为什么与我的银行卡不一样
Garmin Pay设备卡的卡号与实体信用卡卡号不一致,但关联到同一个账户。
Q9:退款是退至哪张卡上?
退回至Garmin Pay设备卡对应的实体信用卡账户中。
Q10:POS交易后银行会发送扣款短信提醒吗?
设备卡交易与实体信用卡为同一账户,如果实体卡交易开通交易短信通知,则设备卡也有。
Q11:Garmin手表可支持的银联卡有哪些?
Garmin Pay目前在中国地区支持银联卡,您可在Garmin Connect Mobile app > Menu > Garmin装置> Garmin Pay中查看支持银行及卡片列表。
Q12:Garmin手表可支持的行动装置有哪些?
目前Android及iOS版本Garmin Connect Mobile app皆支持Garmin Pay银联卡功能。
Windows版本Garmin Connect Mobile app无支持Garmin Pay银联卡功能。
并请确认您的移动装置安装最新版本的Garmin Connect Mobile app。
Q13:我可以在其他国家加入银联卡到Garmin Pay吗?
可以,但接收、请求、传送认证信息可能会产生额外费用(如短信)。
Q14:我能在哪些商店使用Garmin Pay?
您可在贴有银联云闪付标识的商家使用Garmin Pay。
Q15:Garmin Pay是否需要因特网才能使用?
在Garmin Connect Mobile app与手表完成Garmin Pay钱包与卡片设定后,无须网络联机,手表也不必与手机保持联机即可使用Garmin Pay。
Q16:Garmin Pay一定要戴着手表才能使用吗?
若脱下手表,要进行付款时仍可输入密码使用。输入密码并选择卡片后,卡片会维持可被侦测的状态60秒。
Q17:使用Garmin Pay付款时,若手表出现绿色勾勾的画面,是否表示已成功付款?
出现绿色勾勾代表POS机已读取到您的卡片,但付款是否成功仍须从商户的POS机判断。
Q18:如果我在手表上输入错误密码会怎么样呢?
若在手表上输入三次错误密码,手表上的钱包就会被锁定,此时必须使用Garmin Connect Mobile app重新设定密码。
Q19:加载后卡面显示与实体卡卡面不一致
建议您删除卡片重新添加卡,如您申请的卡片为个性化DIY卡面,仍会显示原卡片的标准卡面。