● 卡片签名
收到信用卡后， 请立即使用圆珠笔在信用卡背面的签名条上签名，并请与申请表上的签名保持一致。
● 请立即激活卡片
1、手机短信确认
编写手机短信“ 31 信用卡卡号末四位”（中间不留空格，需使用您申请表上填报的手机），移动用户发送到95561 ，联通用户发送到1069009595561 ，收到回复短信提示卡片激活。
2、网上银行确认
登录www.cib.com.cn进入信用卡网上银行，办理信用卡激活手续。
3、致电 24 小时客户服务热线 95561 确认
致电24小时客户服务热线95561。按“1”转信用卡业务，再按“7”按“1”根据自动语音激活卡片。
● 密码使用提示
您的信用卡密码分交易密码和查询密码。
交易密码
Q:交易密码有什么用途？
A:交易密码是供您在刷卡消费或提取现金时使用。如您已选择境内消费确认方式为“密码+签名”，交易密码供您在境内商户消费、境外银联商户消费或ATM机查询时使用；如您选择境内消费确认方式仅凭“签名”则交易密码仅供您在ATM机上查询时使用。
Q:我想自助设置交易密码，怎么办？
A:如您使用身份证办卡，可通过电话自助设置（或修改）交易密码。请使用申办信用卡时预留的家庭电话或手机（不含小灵通）拨打24小时客户服务热线95561，按“1”按“7”再按“3”，根据语音提示进行操作。如您使用非身份证办卡，本行会另行给您寄送密码信函，以告知初始交易密码。
Q:我已经有了你们寄来的初始交易密码，怎么修改?
A:您可通过我行ATM机、我行柜面或者登陆在线兴业www.cib.com.cn更改交易密码。当然，若您使用身份证办卡，还可以随时拨打95561，按“1”按“7”再按“3”，修改您的交易密码。
提醒：请不要使用过于简单的交易密码，如123456或您的生日等，尽量不要以明文方式（如写在纸上等）保存，减少密码泄漏的风险。
查询密码
查询密码是供您通过电话或网上银行进行账户查询及管理时使用的密码。您的信用卡查询密码可通过致电24小时客户服务热线95561，按“1”按“7”再按“2”，根据自动语音提示操作或登录在线兴业www.cib.com.cn的信用卡网上银行自助设置或修改。
您的密码函中有您的信用卡交易密码，供您在刷卡消费和提取现金时使用。 建议您收到密码函后，尽快通过我行自动柜员机或营业网点更改此密码。
安全提醒：
（一）密码安全
1 、消费使用密码，是用卡安全的最佳手段。
2 、为保障您的用卡安全，持卡消费时请确保卡片在您的视线之内，以免信用卡遭误用或盗刷。凭密码交易的信用卡，请在使用密码时，注意周围是否有他人偷窥、偷录，输入密码时进行必要的遮挡，以防密码被他人窃取；请将信用卡与密码分开妥善保管，密码应不定期进行更换，不要选用易于猜测的号码作为密码，以防密码被他人破译。
（二）网络安全
1 、请用官方链接或直接输入网址的方式进入银行网站，避免在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易，输入密码最好使用软键盘，防止他人利用网络盗用您的卡号及密码。发现可疑电子邮件，请勿轻易回复或提供个人账户信息。
2 、使用个人电脑进行网上交易，最好安装防火墙等防病毒和防木马程序， 养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。
（三）个人信息保护
1 、正常途径申请信用卡、保护个人身份信息
申请信用卡时，可直接到我行柜台或经我行授权的正规营销机构办理，在这些机构办理都不需要缴纳任何费用。为减少个人资料被盗用的机会，请不要委托他人代办信用卡。提供个人身份证件复印件申办信用卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如“仅供申办兴业银行信用卡使用，再次复印无效”的字样，以防止身份证复印件被移作 他用。
2 、信息变更，及时告知
账单地址变动，请及时通知兴业银行，确保账单准确收到，避免账务情况不了解而贻误还款，影响个人信用。 电话信息有变动，请及时通知兴业银行，确保您的账户出现任何风险情况时，银行能第一时间联系到您，避免损失的发生。
3 、个人信息，谨慎确认
请不要随意将您的身份证、信用卡转借他人使用，请不要轻易泄漏银行卡的卡号及
有效期；为防止您的信用卡被冒用，必要时，我行信用卡中心会通过电话与您核实个人资料，但不会要求您告知交易密码或进行转帐之类的操作，请您保持一定的警惕。
( 四 ) 警惕手机短信诈骗
收到可疑手机短信时，请谨慎确认。我行信用卡中心仅通过以下号码向您发送短信：移动 95561 ，联通 1069009595561 ，若您收到非此号码发送的可疑短信，请勿回电或提供卡片信息和密码。如有疑问请直接拨打我行 24 小时客服热线 95561 进行查询
（五）个人信用保护
中国人民银行已建立了全国统一的个人信用信息数据库，该数据库收集了全国所有商业银行的个人贷款、信用卡每月的还款信息，数据长期保存。目前该信息已成为所有银行发放贷款、信用卡的重要依据，今后将逐步扩展应用到办理签证、企业招聘等领域。保持良好信用记录，让您生活更便利。
● 请妥善保管卡片
请妥善保管好信用卡，不要与磁性、尖锐物品放在一起，并尽可能避免接近高温、高磁场所物品，防止磁条受损。外出时请与身份证件分开携带。本信用卡仅限您本人使用，不可外借。
● 卡片遗失请立即挂失
如果遗失信用卡，请立即拨打24小时客户服务热线95561办理挂失。亦可选择登录我行信用卡网站creditcard.cib.com.cn 、发送手机短信或亲临我行网点办理挂失。
● 账单日当天交易产生的积分查询方式提醒
账单日当天交易产生的积分会体现在下期账单上。您可以通过登陆个人网上银行（点击可链接到“积分查询页面” https://creditcard.cib.com.cn/transaction/Home.html）或发送短信“30+卡号末四位”到95561(移动) / 1069009595561(联通)，以及拨打客服热线95561等方式查询当前积分情况。
