福建移动话费代扣代缴业务是指：福建省移动通信有限责任公司（以下简称“福建移动”）手机用户可在福建省内凭本行信用卡在本行柜面建立委托代扣关系，由本行代扣手机话费，并可通过本行柜面、网上银行、金融自助通等渠道办理代缴话费。

使用信用卡办理移动话费代扣代缴业务视同信用卡刷卡消费，但不累计积分。系统支持福建省内异地移动手机话费的代扣代缴。目前福建的 8 家分行均可受理移动话费的代扣代缴业务。包括宁德分行、蒲田分行、泉州分行、福州分行、龙岩分行、南平分行、三明分行、漳州分行。

客户在我行柜面可办理的具体业务内容包括：

● 福建移动代扣委托关系管理；

● 福建移动话费查询；

● 福建移动代缴费；

● 福建移动代缴费交易撤销；

话费代扣：

客户申请建立福建移动代扣委托关系，需携带信用卡以及手机用户、委托代扣账户客户（持卡人）的有效身份证件前往本行营业网点，并与本行签订代理业务授权委托书。在约定扣款时，如果客户卡内余额不足，则不会产生扣款交易，客户需要另行缴纳手机费用。

话费代缴：

客户可以在柜台填写“代理业务凭条”办理福建移动话费缴费，或直接在网银自行操作，需输入手机号码、缴费金额等信息；如果是转账缴费，还应输入缴费卡号及取款密码。代缴费渠道包括：柜面、网上银行、金融自助通、自助缴费通等。 

福建移动手机话费查询：

在柜台通过手机号码和移动用户业务密码，可查询该手机号码对应的手机话费余额信息，但不可查询手机用户姓名。

注意事项：

1 ） 客户身份证件真实有效，且必须是手机号码用户以及委托账户客户本人的；

2 ） 信用卡签名栏姓名应与系统内登记姓名一致，信用卡应在有效期内。

3 ） 信用卡附卡不支持建立委托代扣关系；

4 ） 建立委托代扣关系的账户状态应为有效；

5 ） 一个账户可与多个手机号建立委托代扣关系；

6 ） 代理人代委托人办理时，客户需要向本行出示代理人与委托人身份证原件。