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客户投诉渠道及处理流程

客户投诉渠道及处理流程

客户投诉电话:95561转8

客户投诉受理邮箱:95561@cib.com.cn

投诉处理流程:

上海金融消费纠纷调解中心:                                         上海银行业纠纷调解中心: 

电话:021-20235012                                                       申请调解热线:021-55369653

网站:www.fcosc.org                                                       接听时间:工作日上午9:00-11:30,下午13:30-16:30

邮箱:foss@fcosc.org