客户投诉渠道及处理流程
客户投诉电话:95561转8
客户投诉受理邮箱:95561@cib.com.cn
投诉处理流程:
上海金融消费纠纷调解中心: 上海银行业纠纷调解中心:
电话:021-20235012 申请调解热线:021-55369653
网站:www.fcosc.org 接听时间:工作日上午9:00-11:30,下午13:30-16:30
邮箱:foss@fcosc.org