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兴业银行快钱信用卡还款Q&A

什么是快钱信用卡还款功能?

快钱信用卡还款功能是指持卡人通过快钱信用卡还款平台将借记卡账户中的资金通过网上银行转账至其信用卡账户。您只需要拥有一张开通网上支付功能的借记卡就能方便地为多张信用卡还款。

使用快钱信用卡还款,收不收手续费?

使用快钱还款,持卡人无需支付手续费。

我通过快钱信用卡还款平台进行信用卡还款,信用额度多久可以恢复?

您在快钱信用卡还款平台资金转出成功后,信用卡还款款项将于 T+1 工作日内入账,如遇法定节假日顺延(包括周六、日)。为避免超过还款期限,影响您的个人信用,建议您合理安排还款时间,提 前做好准备.

我能不能为其他人还款?其他人能不能为我还款?

不推荐这样操作,因非同户名还款产生的争议与风险需由用户自行承担。

我能不能从信用卡转账还款给信用卡?

不可以。快钱信用卡还款业务必须是使用借记卡中的资金还款至您的信用卡,利用信用卡套现是违法的。我们将在法律允许的范围内配合有关单位查处。

我没有开通借记卡银行的网银,能够通过快钱信用卡还款进行网上还款吗?

不能。您必须拥有一张开通了网上支付功能的借记卡,并登陆该借记卡网上银行完成扣款操作,才能够使用快钱的信用卡还款。如果您的借记卡没有开通网上支付功能,请 先按照借记卡发卡行的要求开通网上支付功能再使用快钱信用卡还款服务。

我已经在借记卡网上银行完成扣款了,但是交易结果页面不能显示,会扣款吗?

请提供您的还款交易号和网上银行支付的银行订单号,如果快钱已经接收到您的银行卡转出款项,在确认是正常交易的情况下,快钱会在 T+1 工作日为您完成还款款项到账,如遇法定节假日顺延。如 果快钱尚未收到您的款项,请核实您的银行卡转出情况,并提供还款当日账单记录。快钱在 2 个工作日内核实确认后,于确认当天为您完成还款款项到账。

信用卡还款失败后,还款款项何时退回到我的转出卡中?

还款失败后,快钱在收到银行返回失败信息 2 个工作日内,完成退款处理,具体退还到账到银行卡时间,视各行的退款处理时间定。

当借记卡扣款成功后,信用卡还款入账失败,有哪些原因?

常见原因有: 1 、如因卡号与持卡人姓名不匹配,导致还款入账失败。这种情况下,快钱会将您的还款资金原额退回到转出借记卡中,不会给您造成资金损失。为了保证及时还款,请 务必确认填写正确的卡号和持卡人姓名等信息。 2 、银行的系统处理失败也可能导致入账失败。

为什么在还款信息确认流程中一定要输入常用 Email 地址和本人手机号码?

银行卡扣款成功后,快钱将会把信用卡还款入账结果发送至您的常用 Email 地址和手机。同时,快钱会根据您的常用 Email 地址,为您开通快钱账户。您 可以通过这个账户查询和管理您的信用卡还款信息。

为什么我填写的还款日期但是收不到短信。

有可能是您提交的手机号码有误,您可以致电快钱客服,核对后从系统内更改您的正确的手机号码。

没有注册快钱,可以使用快钱信用卡还款服务吗?

可以。非快钱用户在第一次使用快钱信用卡还款服务时,在还款信息确认流程中填入常用 EMAIL 地址等相关信息,自然就注册成为快钱用户了。

我可以用哪些银行的借记卡给信用卡还款?

中国工商银行,中国建设银行,中国农业银行,浦发银行,中国银行(广州)、上海浦东发展银行,中国民生银行,浦发银行,深圳发展银行,华夏银行,兴业银行,北京银行,北京市农村商业银行,渤海银行