客户投诉渠道及处理流程

客户投诉电话：95561转8

客户投诉受理邮箱：95561@cib.com.cn

投诉处理流程：

上海市金融消费纠纷调解中心：                                                         上海银行业保险业纠纷调解中心：  

电话：021-20235012                                                                         申请调解热线：021-55369653

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