新手FAQ

Q: 海淘复杂难学么
A: 海淘一点也不难学。海淘教程看上去有点繁琐,但大部分是首次需要注册开通的流程。根据我们的教程,分别开通信用卡支付、注册转运地址和注册海外购物网站就完成了准备工作。

Q: 海淘买什么商品合适?
A: 化妆品、服装、小家电、保健品和母婴用品等都是值得海淘的商品。

Q: 哪些人不适合海淘?
A: 海淘流程比国内网购增加一步转运流程,对国内网购不熟悉的客户不适合海淘。海淘涉及国外段运输及国际运输,物流时间通常在一个月左右,最长也可能有2~3个月,对于急于使用或无法接受长时间等待的客户不适宜海淘。

Q: 首次海淘买什么合适?
A: 由于此前从未进行过海淘,对海外商品不了解,建议首次海淘的客户购买标准化的商品,如名牌小家电(如:电须刀)、日用品(如:保温杯)等国内有同款但存在巨大价格差异的商品。由于国内服装与鞋码与国外不同,不建议海淘新手购买此类商品。此外,国际运输时间难以控制,对到货时间有要求的商品也不适合海淘新手购买。

Q: 首次海淘网站推荐
A: 综合类购物网站美国亚马逊www.amazon.com(注意是美国亚马逊,不是亚马逊中国站)、美国最大的保健品、个人护理用品、母婴用品网站www.drugstore.com、美国亚马逊旗下时尚女装购物网站www.shopbop.com、支持直接邮寄到中国的保健品网站www.iherb.com等。

Q: 首次海淘的准备工作
A: 首次海淘必须开通信用卡境外网上支付和注册转运地址。兴业银行双币信用卡默认已开通境外网上支付功能(持卡客户可在兴业银行信用卡网上银行开通或者关闭境外网上支付功能)。海淘支付时,除了开通境外网上支付功能,还需要开通3D验证。持卡客户点击此处开通3D验证(链接到http://creditcard.cib.com.cn/guide/payment/yanzheng.html),根据流程一步步完成开通即可。 注册转运地址相对比较简单,同一般国内的网站注册一样填写常规的用户名、密码和简单的个人信息即可。注册完成后,转运网站会分配一个或多个境外收件地址。多个境外收件地址通常包括不同国家的收件地址,美国国内用于接收不同类型商品的收件地址(不同的转运公司对各个地址对接收商品的类型有要求)

转运问题

Q: 转运公司是做什么的?
A: 转运公司是将国外购买的商品运到国内的物流公司。以下是百度文库中转运公司常识(链接http://wenku.baidu.com/view/eeaddbfd2cc58bd63186bdf8.html)

Q: 海淘走哪家转运公司好?
A: 每家转运公司各有特色,可查看百度文库对转运公司的一些评价:美国10大华人转运公司评价(链接http://wenku.baidu.com/view/fedf2d65caaedd3383c4d364.html)

Q: 通过转运公司从国外转运到国内要多长时间?
A: 一般转运公司均称转运通常在15个工作日(3周左右)。从网上各位海淘网友反映的情况来看,由于涉及航班、海关等不确定因素影响,通常转运需要1个月时间,而特殊情况下,最长会有3~4个月的运输时间。

Q: 如何估算商品重量?
A: 海淘商品重量一般在网上均有标明,而商品包装一般在1~2磅。通常三件Polo衫的净重在2磅左右,更多商品重量可参考工具箱中相关内容。

Q: 如何申请转运地址?
A: 在转运公司填写注册信息后,转运公司就会提供相应的转运地址。

Q: 一般运费是多少
A: 各家转运公司的收费各不相同,视转运公司与转运商品类型,每磅在4~10美元不等,特殊商品如名牌包包和手机等运费更高。大部分转运公司2磅起运,且对体积较大的商品收取体积运费。

支付问题

Q: 海外购物网站如何支付?
A: 通常海外购物网站均支持VISA和MasterCard。也有部分海外购物网站可使用PAYPAL账号支付(支持62开头的兴业银行信用卡,以及部分网站不支持中国发行的VISA和MasterCard信用卡)

Q: 什么是PAYPAL账号?
A: PAYPAL是一家美国的第三方支付公司,可支持包括卡号以62开头的兴业银行银联信用卡及VISA和MasterCard信用卡充值后在海外购物网站支付。由于部分海外购物网站不支持银联卡和中国发行的VISA和MasterCard信用卡,使用PAYPAL账号付款可绕开信用卡限制。百度文库提供的PAYPAL账号注册教程(http://jingyan.baidu.com/article/e73e26c0e3913b24adb6a7a4.html)

Q: 为什么海外购物支付不成功?
A: 海外购物支付不成功的原因较多,主要问题在于国外购物网站不支持中国发行的信用卡支付、未开通境外网上支付功能、支付金额超限额等。

Q: 在境外购物网站支付后为什么显示授权而不是扣款?
A: 国外购物网站与国内购物网站不同。国外购物网站在购买商品时先对信用卡进行授权,在商品发货时才扣除购物款项。

返利问题

Q: 什么是返利
A: 通过返利网站提供的链接进入购物网站并成功购物后,买家将获得返利网站提供的一定购物金额返还。

Q: 有哪些返利网站
A: 国内外的返利网站有很多,在选择返利网时首要考虑的是返利网的可靠性,其次看中的才是返利网的返现时效与返利比例。比较常见的返利网站如Extrabux(www.extrabux.com)、Ebates(www.ebates.com)、 Mr.Rebates(www.mrrebates.com)等。很多海淘网站中对各家返利网站评价与返利规则均有详细介绍,有兴趣的买家可去仔细研究。

Q: 如何得到返利
A: 返利网站通常5美元或者10美元为返利起点。买家需要提供支付账号(如:Paypal账号)用于接收返利。