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暂停服务公告


尊敬的客户:

为提供更加优质高效的金融服务,提升系统应急能力,我行定于2024年5月26日(周日)凌晨02:30-07:30开展核心业务系统异地灾备切换演练及相关系统定期维护工作,届时部分服务将受影响,具体如下:

自助服务渠道(包括个人网银、企业网银、手机银行、电话银行自助语音、微信银行、短信服务、银企直联、对公互联网智能收付、银联扫码付、兴业管家、直销银行、钱大掌柜、ATM自动存/取款、自助通、银银平台、VTM等)、借记卡相关业务(包括POS刷卡消费、转账业务、网上支付、快捷支付等)、信用卡相关业务(包含部分快捷支付交易、还款、网上支付、权益预约、短信服务等)、数字人民币相关业务(兴业银行账户关联数字人民币的服务,包括兑出、兑回等),以及代理上海金交所贵金属业务、个人实盘外汇买卖业务、外汇保证金资金划转和查询等服务、联网行合作渠道与我行相关的业务。兴业信用卡线下刷卡业务不受影响。

届时如您有资金使用、调度需求,敬请提前做好安排,错时办理。

演练期间,我行24小时全国统一客户服务热线95561人工坐席照常对外提供服务。

由此给您带来不便,敬请谅解!

兴业银行股份有限公司

二〇二四年五月二十三日